Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: Enero 2024

1. Información general

El presente documento establece las condiciones que regulan el acceso y uso del sitio web formiosteo.media (en adelante, "el sitio web"), titularidad de Formio Studio S.L.

Denominación social: Formio Studio S.L.
CIF: B-12345678
Domicilio social: Carrer de Verdi, 78, 08012 Barcelona, España
Inscripción: Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 45678, Folio 123, Hoja B-456789
Correo electrónico: [email protected]

2. Aceptación de los términos

El acceso y navegación por este sitio web implica la aceptación expresa y sin reservas de todos los términos aquí establecidos. Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones, te rogamos que abandones el sitio web.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los mismos.

3. Uso del sitio web

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio web, conforme a la legislación vigente y a estos términos. Queda prohibido:

Utilizar el sitio web con fines ilícitos o contrarios a lo establecido en estos términos
Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del sitio web o de terceros
Introducir o difundir virus informáticos u otros elementos que puedan causar alteraciones
Intentar acceder, utilizar o manipular los datos de otros usuarios o de terceros
Reproducir, copiar, distribuir o modificar los contenidos del sitio web sin autorización
Suprimir, eludir o manipular las medidas de seguridad instaladas

4. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, gráficos, logotipos, iconos, software, nombres comerciales, marcas, diseños industriales) están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial, siendo titularidad de Formio Studio S.L. o de terceros que han autorizado su uso.

La reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de estos contenidos requiere autorización expresa y por escrito de Formio Studio S.L., salvo para uso personal y privado.

5. Condiciones de compra

5.1 Productos y precios

Los productos ofrecidos se describen con la mayor precisión posible. Las imágenes son orientativas y pueden presentar pequeñas variaciones respecto al producto real debido a la configuración de pantalla de cada dispositivo.

Los precios indicados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable. Los gastos de envío se muestran de forma separada antes de confirmar el pedido.

5.2 Disponibilidad

Hacemos todo lo posible por mantener actualizada la información de stock. Si un producto no estuviera disponible tras realizar el pedido, te lo comunicaremos a la mayor brevedad y procederemos al reembolso del importe correspondiente.

5.3 Proceso de compra

El proceso de compra se realiza mediante los siguientes pasos:

Selección de productos y adición al carrito
Revisión del carrito y confirmación de cantidades
Introducción de datos de envío y facturación
Selección del método de pago
Revisión final y confirmación del pedido

Recibirás un correo electrónico de confirmación con el resumen de tu pedido.

5.4 Formas de pago

Aceptamos las siguientes formas de pago:

Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
PayPal
Transferencia bancaria

Todas las transacciones se procesan a través de pasarelas de pago seguras con cifrado SSL.

5.5 Envíos

Los pedidos se preparan y envían en un plazo de uno a tres días laborables. Los plazos de entrega estimados son:

Península: 2-4 días laborables
Baleares: 3-5 días laborables
Canarias: 5-7 días laborables (pueden aplicarse gastos aduaneros)
Unión Europea: 5-10 días laborables

6. Derecho de desistimiento

Conforme a la legislación vigente sobre contratos a distancia, dispones de un plazo de catorce días naturales para desistir de tu compra sin necesidad de justificación. Este plazo se cuenta desde el día en que recibas el producto.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debes comunicárnoslo de forma inequívoca (por ejemplo, mediante correo electrónico) antes de que finalice el plazo. Puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento que facilitamos, aunque no es obligatorio.

Tras comunicar tu desistimiento, tienes catorce días para devolver el producto. Los costes de devolución corren a tu cargo. Te reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío inicial, en un plazo máximo de catorce días desde que recibamos el producto devuelto.

7. Garantía legal

Todos nuestros productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad de tres años establecida en el Real Decreto-ley 7/2021. Si el producto presenta algún defecto de origen, puedes solicitar su reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato.

Adicionalmente, Formio Studio ofrece una garantía comercial de dos años para defectos de fabricación. Esta garantía cubre reparaciones o sustituciones sin coste para el cliente.

8. Política de devoluciones

Además del derecho de desistimiento, aceptamos devoluciones en un plazo de treinta días naturales desde la recepción del pedido. Para que la devolución sea aceptada:

El producto debe estar sin usar, con todas las etiquetas originales
Debe encontrarse en su embalaje original
No debe mostrar signos de uso o deterioro

Los productos personalizados o confeccionados según especificaciones del cliente no admiten devolución salvo defecto de fabricación.

9. Limitación de responsabilidad

Formio Studio S.L. no será responsable de:

Interrupciones en el funcionamiento del sitio web por causas técnicas o de mantenimiento
Daños derivados del uso inadecuado del sitio web por parte del usuario
Contenidos de terceros enlazados desde el sitio web
Retrasos en la entrega causados por empresas de transporte o circunstancias de fuerza mayor

10. Resolución de conflictos

Ante cualquier controversia derivada de estas condiciones, intentaremos resolverla de mutuo acuerdo. Si no fuera posible, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Asimismo, te informamos de la existencia de la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea, accesible en ec.europa.eu/consumers/odr, como vía alternativa para la resolución de conflictos.

11. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En todo lo no previsto en las presentes condiciones, serán de aplicación la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información, la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y demás normativa aplicable.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puedes contactar con nosotros en:

Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: Formio Studio S.L., Carrer de Verdi, 78, 08012 Barcelona, España