Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2024

1. Responsable del tratamiento

Formio Studio S.L. (en adelante, "Formio Studio") es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones.

Denominación social: Formio Studio S.L.
CIF: B-12345678
Domicilio: Carrer de Verdi, 78, 08012 Barcelona, España
Correo electrónico: [email protected]

2. Datos personales que recopilamos

Dependiendo de tu interacción con nosotros, podemos recopilar las siguientes categorías de información:

Datos identificativos: nombre, apellidos, documento de identidad
Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
Datos de compra: historial de pedidos, preferencias de producto
Datos de medidas: talla, preferencias de ajuste (solo si utilizas nuestro servicio de asesoría)

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales con los siguientes propósitos:

Gestionar y procesar tus pedidos de productos
Prestarte los servicios de asesoría y personalización que solicites
Atender tus consultas y solicitudes de información
Enviarte comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento
Mejorar nuestros productos y servicios mediante análisis estadístico
Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

Ejecución de un contrato: cuando realizas una compra o solicitas un servicio
Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales
Interés legítimo: para mejorar nuestros productos y prevenir el fraude
Obligación legal: para cumplir con requisitos fiscales y de consumo

5. Conservación de los datos

Mantendremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

Datos de clientes: mientras mantengas relación comercial con nosotros y durante los plazos legales de prescripción
Datos de consultas: hasta dos años desde la última comunicación
Datos de facturación: según la normativa tributaria vigente (actualmente seis años)
Datos de navegación: máximo trece meses

6. Destinatarios de los datos

Tus datos pueden ser comunicados a:

Empresas de transporte y logística para la entrega de pedidos
Entidades financieras para el procesamiento de pagos
Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a gestionar nuestra actividad
Administraciones públicas cuando exista obligación legal

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales propios.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
Oposición: oponerte a determinados tratamientos
Limitación: restringir el tratamiento en ciertos casos
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado

Para ejercer estos derechos, envía un correo a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos.

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Entre otras medidas, utilizamos cifrado en las comunicaciones, control de accesos y formación continua del personal.

10. Modificaciones

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestra web o por correo electrónico.